Kāds ir pēdējais laiks, kad FedEx var piegādāt paku?
Cik vēlu veic FedEx piegādi? FedEx piegādā laikā no plkst 9:00 līdz 20:00, No pirmdienas līdz piektdienai. Tomēr, ja jūs maksājat papildus par īpašiem pakalpojumiem (par kuriem mēs runāsim nākamajā sadaļā), jūs varat saņemt paku piegādi nedēļas nogalēs un svētku dienās.
Kas notiek, ja mana FedEx pakotne kavējas?
Mēs piedāvājam naudas atdošanas garantija katram ASV sūtījumam. Jūs varat pieprasīt savu piegādes izmaksu atmaksu vai kredītu, ja mēs nokavējam mūsu publicēto (vai kotēto, kā FedEx SameDay® gadījumā) piegādes laiku pat par 60 sekundēm. Šī garantija attiecas uz visiem ASV sūtījumiem, komerciāliem un dzīvojamiem sūtījumiem, uz visiem 50 štatiem.
Vai FedEx pakas kādreiz pienāk vēlu?
Ikreiz, kad jūsu uzņēmums piegādā ar FedEx express vai sauszemes pakalpojumu, jums ir garantēts piegādes datums un laiks. Ja paka tiek piegādāta ar nokavēšanos pat vienu minūti, jums ir tiesības uz pilnu naudas atmaksu. Uzsvērt, FedEx NEpaziņos jums par novēloto paketi.
Kāpēc mana FedEx pakotne aizņem tik ilgu laiku?
Viens no visizplatītākajiem iemesliem, kāpēc FedEx piegāde prasa tik ilgu laiku, ir nepareiza adrese. Ir vairāki iemesli, kāpēc piegādes etiķetē var būt norādīta nepareiza adrese. Tas sākas ar pircēja kļūdu. Iespējams, pircējs laukā ir nejauši ierakstījis nepareizu piegādes adresi.
Kad būs mana FedEx pakotne? FedEx vadītājs paskaidro!
Kāpēc mana FedEx pakete ir gaidīta nedēļu?
Šis ziņojums būtībā nozīmē to ir noticis kaut kas negaidīts un jūsu FedEx pakotne tiks aizkavēta pēc sākotnējās piegādes datuma un laika aplēses.
Ko darīt, ja manā FedEx pakā ir norādīts, ka ir piegādāts, bet es to nekad neesmu saņēmis?
Zvaniet klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni (800) 463-3339 un pasakiet dziesmu mana pakete. Nosūtot īsziņu ar sekošanu un jūsu durvju atzīmes kodu uz 48773.
Vai es varu iesūdzēt FedEx par novēlotu piegādi?
Jūs varētu iesūdzēt FedEx par līguma laušanu un nolaidību. Tie ir atsevišķi darbības iemesli (prasības) jūsu tiesas prāvā. ... Zaudējumi nozīmē naudas kompensācijas apmēru, kuru jūs prasāt savā tiesā. Jūsu zaudējumi tiks atlīdzināti par iepakojuma nozaudēšanu.
Kas notiek, ja FedEx nepiegādās pulksten 20:00?
Parasti jūs neatradīsit pārāk daudz FedEx kravas automašīnu tur piegādā paku pēc 20:00 visas darba nedēļas garumā. ... Ja tas nozīmē, ka jūsu paku ir jāpiegādā ārpus parastā darba laika (parasti pēc plkst. 20:00 pēc vietējā laika), viņi to arī darīs.
Vai FedEx aptuvenais piegādes laiks ir precīzs?
Tie ir tikai tik precīzi, cik precīzi ir vadītājs. Ja nevarat būt blakus, vienmēr varat piezvanīt FedEx un pateikt, lai tas jums to nodod izplatīšanas vietā, un pēc tam paņemiet to pats pēc 5. Tā es izdarīju ar savas sievas iBook. Tas pārspēja brīvdienu, lai mēģinātu uzminēt piegādes kravas automašīnu.
Kas notiek, ja paka nepienāk laikā?
Kādam jūsu organizācijā ir jānosaka, kuras pakotnes kavējas, UN pieprasīt naudas atmaksu 15 dienu laikā pēc sākotnēji plānotā piegādes datuma! ... Ja konstatējat, ka paka tika piegādāta novēloti, varat iesniegt atmaksas pieprasījumu pa tālruni vai izmantojot mobilo sakaru operatora tiešsaistes norēķinu centru.
Cik vēlā naktī FedEx veic piegādi?
Kad FedEx sāk un beidz piegādi? Mēs parasti veicam piegādes no 8:00 līdz 20:00, Pirmdiena piektdiena; un sestdienās un svētdienās piegādēm uz mājām. Ja saņēmāt ziņojumu, kurā teikts, ka FedEx piegādās jūsu paku līdz dienas beigām, tas nozīmē, ka jūsu sūtījumam ir jāpienāk līdz pulksten 20:00 piegādes datumā.
Vai es varu izsekot FedEx kravas automašīnai?
FedEx vietne
Izmantojot FedEx vietni, jūs varēsiet uzzināt, kad jūsu sūtījums ir uzsākts, paņemts, pārvadāts vai piegādāts. Viss, kas jums jādara, ir doties uz FedEx izsekošanas lapa, ievadiet līdz 30 paku izsekošanas numuriem un nospiediet pogu "Izsekot", lai redzētu precīzu savas pakas atrašanās vietu.
Kā es varu paātrināt FedEx piegādi?
Ja esat nosūtītājs un vēlaties, lai jūsu paku saņemtu ātrāk par norādīto 2 dienu piegādes laiku, pierakstieties savā FedEx kontā vai zvani 1.800.Aiziet.FedEx 1800.463.3339 lai mainītu piegādes ātrumu.
Kā es varu ātrāk saņemt savu FedEx paketi?
Kad esat ieguvis savu FedEx konta numuru, dodieties uz samedaycity.fedex.com un piesakieties. 3. Noklikšķiniet uz "izveidot sūtījumu" vai zvani 1.800.399.5999 lai pieprasītu cenas piedāvājumu vai ieplānotu saņemšanu.
Vai FedEx piegādā svētdien?
Jā, FedEx Home Delivery ir piegādes pakalpojums katru dienu, tostarp sestdienās un svētdienās ar piegādi nedēļas nogalēs uz lielāko daļu dzīvojamo vietu. Apskatiet mūsu FedEx Ground un Home Delivery pakalpojumu kartes, lai pārbaudītu pieejamību.
Vai FedEx parasti notiek laikā?
FedEx Ground laikā piegādāja 93,3% aprīļa paku un 91,4% no maija paku laicīgi, saskaņā ar ShipMatrix, firma, kas analizē piegādes datus. 2019. gadā tā izpilde laikā bija attiecīgi 98,5% un 94,6% aprīlī un maijā.
Vai FedEx viena nakts garantēta?
Kā darbojas FedEx piegāde uz nakti? Piegāde uz nakti ir piegādes pakalpojums, kas garantē, ka sūtījumi tiks piegādāti nākamajā dienā līdz noteiktam laikam. Ja jūsu sūtījums ir 150 mārciņas. vai mazāk, mēs piedāvājam trīs dažādas piegādes iespējas nakts piegādei atkarībā no tā, kad jums ir nepieciešams sūtījums.
Vai es varu iesūdzēt FedEx par emocionālu pārdzīvojumu?
Ja jūs vai kāds tuvinieks ir guvis savainojumu negadījumā, kas saistīts ar FedEx kravas automašīnas negadījumu, iespējams, ir tiesības pieprasīt kompensāciju par jebkādiem zaudējumiem no negadījuma, ieskaitot pašreizējos un turpmākos medicīnas rēķinus, zaudētās algas, fiziskas sāpes un emocionālas ciešanas.
Vai var saņemt kompensāciju par novēlotu piegādi?
Saskaņā ar likumu precei ir vajadzīga TIKAI jāpiegādā 30 dienu laikā uzskatīt par piegādātu laikā. Retos gadījumos jūs varat pieprasīt kompensāciju, ja esat zaudējis aizkavētas piegādes dēļ šajā laika periodā. Bet tas ir tikai tad, ja jums ir bijis jāpaņem papildu laiks, lai būtu mājās atkārtotai piegādei.
Kā es varu zināt, vai FedEx pazaudēja manu paku?
Papildus tiešsaistes izsekošanas pakalpojuma izmantošanai varat arī:
- Pārbaudiet savas pakas atrašanās vietu oficiālajā FedEx mobilajā lietotnē.
- Nosūtiet sekošanu kopā ar savu durvju birkas numuru uz 48773.
- Zvaniet pa tālruni (800) 463-3339 un izsekojiet FedEx pakām pēc adreses, tālruņa numura un citas piegādes informācijas.
Vai FedEx ir atbildīgs par nozagtām pakām?
FedEx kopumā sedz pirmos 100 USD no pakas vērtības ja vien neiegādājaties papildu apdrošināšanu vai nevarat pierādīt, ka viņi sabojājuši preci, kuras vērtība ir lielāka. ... FedEx segums attiecas uz pazaudētiem un bojātiem iepakojumiem, taču viņi var neko darīt, ja paka ir veiksmīgi piegādāta un pēc tam nozagta.
Vai uz pakas var teikt, ka piegādāta, kad tā nav?
veids, kā jūsu parastā pasta piegādes persona rūpējas par lietām. ... Ja tomēr nesaņēmāt paku no USPS un var 100% pārbaudīt, vai tas neatrodas jūsu īpašumā – lai gan izsekošanas informācijā teikts, ka tā ir piegādāta, jūs vēlaties pēc iespējas ātrāk sazināties ar pasta nodaļu.
Kāpēc mans FedEx piegādes datums nepārtraukti mainās?
Ja sūtījuma apstrādē rodas kavēšanās vai izņēmums, mēs, iespējams, nevarēsim precīzi norādīt, kad sagaidāms, ka sūtījums tiks piegādāts. Piegādes saistības mainās atkarībā no kavēšanās veida un mūsu centieniem kavēšanos mazināt.
Kāpēc mana FedEx paka ir iestrēgusi transportēšanas laikā?
Paka paliek ceļā, līdz šoferis/pastnieks to piegādā. Kad sūtījums ir iestrēdzis ceļā, tas nozīmē, ka paka vairs nevirzās uz galamērķi, un tā tiek vai nu glabāta kādā no kurjerpasta noliktavām turpmākām pārbaudēm vai iestrēdzis muitā.